A melhor plataforma de gestão do conhecimento corporativo precisa facilitar buscas, indicar fontes, respeitar permissões, pesquisar conteúdos multimídia e conectar aprendizagem ao trabalho.

A IA em T&D amplia a aprendizagem para além dos cursos ao permitir recomendações, busca e acesso ao conhecimento no momento da necessidade. Isso muda o papel de T&D: além de estruturar treinamentos, a área passa a organizar conhecimento, governança e suporte ao desempenho.