Uma plataforma de gestão do aprendizado completa deve ir além da publicação de cursos. Ela precisa organizar treinamentos, personalizar jornadas, centralizar conhecimento, apoiar o colaborador no trabalho, integrar dados e oferecer governança. Antes da contratação, a empresa deve avaliar recursos, experiência do usuário, segurança, integrações, escalabilidade e aderência aos objetivos de T&D.