Mesmo antes de a pandemia da Covid-19 afetar o emocional de muitas pessoas, a saúde mental no trabalho estava no centro das discussões. Uma mudança na forma de gerir pessoas está em progresso desde que millennials e centennials entraram para o mercado.
Esses grupos têm buscado mais equilíbrio em sua rotina e melhores práticas trabalhistas, que não coloquem seu bem-estar psicológico em risco. Afinal, os efeitos de males, como o esgotamento, afetam tanto a vida dos trabalhadores como os resultados das empresas.
Pensando em ajudar você a evitar que burnout, depressão, estresse ou ansiedade atinjam seu time, preparamos este artigo sobre o assunto. Confira!
O que é saúde mental no trabalho?
O conceito de saúde mental no trabalho envolve o atingimento de um equilíbrio psicológico, cognitivo e emocional em um estado de bem-estar que permite à pessoa desenvolver:
satisfação pessoal com sua atuação, habilidades e potencial;
superação e autonomia para administrar situações — positivas ou negativas — normais da vida, com controle emocional e sem prejudicar ninguém no processo;
capacidade produtiva e social para trabalhar, participar e contribuir com a sociedade.
Quais são as causas mais comuns para o esgotamento?
A síndrome do esgotamento profissional, ou burnout, é um distúrbio psicológico caracterizado por um estado de tensão emocional e estresse constantes, cuja origem está em um ambiente de trabalho que apresenta condições como:
competitividade excessiva;
falta de segurança e ameaça de desemprego;
cargas de trabalho, cobranças, pressão e rotinas desgastantes;
desrespeito aos momentos de descanso e às necessidades pessoais;
relacionamentos interpessoais tóxicos;
lideranças autocráticas ou despreparadas;
assédio moral;
falta de reconhecimento.
Por que é tão importante cuidar da saúde mental no trabalho?
Os impactos da falta de saúde mental originada por um ambiente de trabalho tóxico e com práticas trabalhistas psicologicamente inadequadas geram uma série de problemas para os colaboradores, como:
perda de produtividade;
aumento de falhas, erros e retrabalhos;
queda do desempenho e no engajamento;
dificuldades de comunicação;
diminuição da capacidade física e de funcionamento mental;
doenças emocionais como estresse, ansiedade e depressão, podendo chegar ao esgotamento.
Dessa forma, a carreira e a vida sofrem uma mudança permanente. Fatores como autoestima e autorrealização podem nunca superar os danos causados por esses males.
Além disso, os estigmas social e profissional permanecem, dificultando o retorno ao mercado de trabalho.
Como os problemas de saúde mental dos talentos afetam a empresa?
Se para o colaborador a falta de saúde mental no trabalho causa efeitos a longo prazo, para a empresa os impactos atingem sua competitividade perante o mercado, principalmente por elevar custos devido à:
ampliação dos índices de absenteísmo e rotatividade;
redução da produtividade e do desempenho que afetam os resultados;
elevação de despesas trabalhistas — contratação e rescisão, atestados, processos judiciais ou substitutos temporários.
Além disso, como se trata de uma questão sistemática, a organização não consegue atrair ou reter talentos e desenvolver um fluxo de melhoria contínua para crescer. Assim, o sucesso fica comprometido.
Como implementar ações de cuidado e de prevenção nesse contexto?
As ações de cuidado com a saúde mental no trabalho se propõem a tratar e prevenir o adoecimento emocional dos colaboradores. O primeiro passo para implementá-las é mudar o mindset sobre o assunto dentro da empresa, desmistificando ideias relacionadas às doenças psicológicas no ambiente profissional.
É imprescindível entender que estresse, depressão, ansiedade e esgotamento são problemas sérios, assim como que seu surgimento não depende da motivação do funcionário para se desenvolver e desempenhar suas funções. Inclusive, muitas vezes, são os mais engajados que sofrem desses males.
Para isso, disseminar o conhecimento correto e amplo sobre os sintomas de cada condição pode ajudar a equipe a identificar quando ela se manifesta em algum membro e orientar a melhor maneira de agir diante da situação.
Quais recursos adotar em prol da saúde mental na empresa?
Diante da importância da saúde mental no trabalho para que empresa e colaboradores se desenvolvam de forma adequada, é necessário investir em processos ou ferramentas voltados ao assunto. Veja os principais!
Meios para acompanhamento e tratamento da saúde mental
A empresa pode desenvolver um conjunto de ações que facilitem o acesso do funcionário ao diagnóstico correto e antecipado do estado de saúde mental, permitindo que inicie o tratamento adequado e minimize os danos. Entre elas:
atendimento psicológico interno ou online;
ferramentas de autoavaliação;
exames clínicos e encaminhamento apropriado;
plano de saúde de baixo custo para medicamentos e aconselhamento médico.
Capacitação dos gestores
Mesmo em equipes autogerenciáveis, é fundamental ter um líder para dar suporte ao desempenho. Como essa função se torna menos focada em acompanhar a execução das tarefas e mais no desenvolvimento humano, é preciso capacitar cada gestor para:
proporcionar um ambiente de trabalho saudável;
lidar com as individualidades;
identificar e atuar como agente de mudança em situações que geram desgaste emocional;
desenvolver relações respeitosas;
praticar a escuta empática;
aplicar a liderança positiva;
criar uma cultura organizacional favorável;
oferecer um ambiente de inclusão.
Campanhas de conscientização
Além do gestor, a equipe deve estar consciente da importância da saúde mental no trabalho e do papel de suas ações na vida dos colegas que passam por doenças emocionais nesse contexto. Campanhas internas acerca dos transtornos psicológicos são o principal meio de difundir o tema e superar paradigmas.
Como uma plataforma digital de aprendizagem pode ajudar?
Uma plataforma digital de aprendizagem oferece muitas vantagens na hora de educar gestores e colaboradores sobre saúde mental no ambiente empresarial, pois permite acompanhar o envolvimento e o entendimento de cada um a respeito do tema. Alguns usos para as soluções educacionais nesse contexto são:
treinamentos para a equipe sobre autoconhecimento e bem-estar;
materiais didáticos e informativos sobre doenças psicológicas e seus tratamentos;
formação para os gestores, ensinando-os a reconhecer os sintomas das doenças emocionais e a desenvolver melhores práticas trabalhistas — liderança, cultura organizacional positiva, feedback adequado etc.
Para garantir a saúde mental no trabalho, colaboradores e, principalmente, empresas precisam estar atentas a esse tema que tem grande impacto nos resultados do negócio e na vida dos funcionários. Com processos e ferramentas adequados, esse pode se tornar um diferencial competitivo, garantindo a retenção de talentos e o bom desempenho do time.
Já que agregar esse assunto à educação corporativa é um meio muito eficaz de ajudar, aproveite para entender também o que é e como funciona a aprendizagem adaptativa!
