Como a Geração Z está mudando a forma de aprender nas empresas

A Geração Z — formada por jovens nascidos entre meados dos anos 1990 e 2010 — já está impactando o mundo do trabalho. Diferente das gerações anteriores, esses profissionais cresceram imersos em tecnologia, conectividade e acesso instantâneo à informação. Eles são autodidatas, visuais, ágeis e têm altas expectativas sobre como querem aprender dentro das empresas.

Para gestores de RH, líderes de T&D, coordenadores de DHO e CEOs, compreender como essa nova geração aprende é essencial para desenvolver estratégias eficazes de capacitação e engajamento. O modelo tradicional de ensino corporativo — baseado em conteúdos extensos, treinamentos presenciais longos e avaliações anuais — já não conversa com esse novo perfil profissional. A transformação digital, o uso inteligente da tecnologia educacional e a valorização de experiências personalizadas são hoje indispensáveis.

Neste cenário, outro ponto relevante é a adequação das práticas de desenvolvimento às diretrizes da LGPD na gestão de pessoas, garantindo segurança, transparência e legalidade no uso de dados pessoais dos colaboradores.

Personalização e autonomia: pilares da aprendizagem para a Geração Z

Um dos traços mais marcantes da Geração Z é a valorização da autonomia. Eles não querem ser apenas receptores passivos de conteúdo. Preferem trilhas personalizadas, flexíveis e adaptadas ao seu estilo de aprendizagem. Plataformas que oferecem aprendizado sob demanda, com liberdade para escolher o que, como e quando aprender, são amplamente preferidas.

Enquanto gerações anteriores se contentavam com sessões de treinamento agendadas e uniformes, os jovens da Geração Z demandam experiências únicas. Isso coloca em xeque o modelo centrado no treinamento presencial, muitas vezes engessado e pouco atrativo.

Hoje, o formato digital se destaca por permitir acesso mobile, flexibilidade de horário e maior adequação ao ritmo individual.

Segundo a Deloitte, 70% dos profissionais da Geração Z preferem aprender por meio de vídeos curtos, interativos e acessíveis via smartphone.

Microlearning: conteúdo rápido para uma geração imediatista

A retenção de conhecimento nas empresas ainda é um desafio recorrente, especialmente em contextos onde os colaboradores são bombardeados por tarefas, metas e distrações digitais. Para a Geração Z, cujo tempo de atenção é notoriamente reduzido, o microlearning se tornou um recurso essencial.

Benefícios do microlearning:

• Conteúdos curtos, práticos e com foco específico

• Facilidade para revisar e reter informações

• Aprendizado no momento da necessidade (just-in-time)

  
  

Essa metodologia também combate um problema comum: o fato de muitas empresas falharem em reter conhecimento após o fim de treinamentos. O microlearning, integrado ao fluxo de trabalho, promove o aprendizado contínuo, sem sobrecarregar o colaborador.

Engajamento digital: gamificação e interatividade

Engajar a Geração Z requer mais do que conteúdo relevante. É preciso criar experiências interativas, com dinâmicas que estimulem a participação ativa. Essa geração cresceu jogando, interagindo em redes sociais e usando interfaces intuitivas.

A gamificação tem se mostrado uma excelente aliada:

Elementos gamificados que aumentam o engajamento:

• Pontuação e rankings

• Desafios e recompensas

• Simuladores, quizzes e estudos de caso

  
  

Essas ações reforçam uma cultura de aprendizado contínuo, promovendo o compartilhamento de experiências e fortalecendo o conhecimento coletivo.

Feedback constante e aprendizado colaborativo

A Geração Z valoriza feedbacks imediatos. Eles querem saber rapidamente se estão indo bem, como podem melhorar e quais próximos passos devem seguir. O modelo de avaliações anuais simplesmente não atende mais esse perfil.

Além disso, aprender com colegas é um hábito natural para eles. O aprendizado colaborativo — via fóruns, chats, comunidades internas e social learning — é extremamente poderoso. Ferramentas que promovem essa troca geram mais engajamento e retenção.

Essas práticas também ajudam a evitar erros comuns em programas de capacitação corporativa, como treinamentos genéricos, longos ou pouco aplicáveis.

Tecnologia educacional como diferencial estratégico

A tecnologia é parte do DNA da Geração Z. Portanto, ela precisa estar no centro das estratégias de T&D das empresas.

Principais recursos tecnológicos adotados:

• Plataformas LMS com IA para recomendações personalizadas

• Realidade aumentada e virtual para simulações imersivas

• Aplicativos mobile com trilhas gamificadas

• Dashboards com dados de performance em tempo real

  
  

Porém, tão importante quanto a tecnologia é o parceiro que irá implementá-la. Por isso, é fundamental saber avaliar o melhor parceiro de educação corporativa, com foco em inovação, suporte e alinhamento estratégico.

Jornadas de aprendizagem conectadas ao propósito

A Geração Z não quer fazer cursos obrigatórios só para “cumprir tabela”. Eles desejam jornadas que façam sentido para suas carreiras. Querem ver propósito, progresso e possibilidades reais de crescimento.

Para isso, é essencial:

• Criar trilhas alinhadas aos objetivos do negócio e do colaborador

• Oferecer mentorias e conteúdos relevantes ao cargo e contexto

• Medir desempenho e evolução com indicadores visuais e objetivos

  
  

RH e T&D devem atuar juntos para construir experiências de aprendizagem mais significativas, que fortaleçam tanto a performance quanto o engajamento.

Conclusão

A chegada da Geração Z ao mercado de trabalho representa uma transformação na forma como aprendemos dentro das organizações. Essa geração quer liberdade, flexibilidade, interação e impacto real em sua jornada de desenvolvimento. As empresas que entenderem isso sairão na frente, criando ambientes de aprendizagem mais vivos, dinâmicos e eficazes.

Ignorar esse novo perfil é correr o risco de perder talentos e ficar para trás na transformação digital. Já quem se adapta colhe os frutos: equipes mais preparadas, motivadas e prontas para construir o futuro.

Se a sua empresa quer transformar sua estratégia de educação corporativa e engajar de verdade as novas gerações, conheça a MicroPower. Com soluções completas em tecnologia educacional e gestão de talentos, ela pode ser sua aliada nessa jornada de inovação e crescimento.