Se foi o tempo em que as formas de como divulgar treinamentos se resumiam ao gestor passando de sala em sala para falar da capacitação e a fixação de cartazes pela empresa, não é mesmo?
Até porque, hoje em dia não se trata apenas de comunicar que haverá uma palestra ou curso. Mas de engajar a equipe a participar e aproveitar a formação ao máximo, garantindo que o empreendimento usufrua do retorno de tal investimento.
Veja como fazer para aumentar a adesão dos colaboradores e muito mais!
Por que é importante divulgar treinamentos?
Pelo visto, planejar como divulgar treinamentos é um cuidado que deve ir muito além de apenas comunicar que eles acontecerão, envolve garantir a participação do maior número de colaboradores possível e maximizar seu engajamento.
Na prática, as empresas buscam através disso ampliar a retenção e a aplicação dos conhecimentos gerados pelas capacitações. Em consequência, atingem o melhor retorno sobre o investimento ao obterem melhorias em produtividade e qualidade.
Nesse sentido, o primeiro contato com a ideia de participar da formação já serve para dar a dimensão de sua utilidade para cada funcionário, criando nele uma predisposição a aderir ou não à proposta.
Como divulgar treinamentos?
Na hora de elaborar ações para divulgar treinamentos de maneira eficiente, o ideal é aplicar conhecimentos de endomarketing associados com boas práticas de comunicação. Confira algumas dicas nesse sentido a seguir!
Faça definições de acordo com o público-alvo
A definição do tipo de comunicação, de quais estratégias usar e de quais são as metas que busca alcançar com elas, depende do público-alvo a ser atingido. Por exemplo, altos gestores podem responder bem a formatos mais institucionais de comunicados, enquanto colaboradores operacionais são cativados por interações próximas.
Assim, avalie o perfil para o qual a capacitação é destinada e acerte na linguagem, nos canais etc. Isso também vale para os objetivos, já que em alguns casos é preciso dar ênfase à utilidade e aos ganhos, em outros aos desafios que serão enfrentados sem essa formação.
Invista em canais e ações digitais
A tecnologia, quando aplicada a comunicação interna, gera facilidades para todos os envolvidos. Por exemplo, enviar o convite por e-mail ou publicar um FAQ respondendo dúvidas em grupos e páginas direcionadas a funcionários nas redes sociais faz com que o RH ganhe tempo, enquanto permite que os colaboradores avaliem esses pontos com calma.
Já um blog corporativo ou newsletters focadas na equipe permitem tornar público informações adicionais, como o impacto da temática no mercado de trabalho ou os desafios que quem não domina aquele assunto enfrenta. Assim, fazem parte de uma estratégia de persuasão. Por fim, aproveite cada um desses meios para interagir com o time.
Deixe os objetivos e os detalhes bem claros
Indiferentemente das demais decisões tomadas sobre como divulgar treinamentos, alguns pontos são universais em qualquer situação. Afinal, nesse momento é preciso ser claro e transparente sobre:
qual é o assunto que será abordado;
de que maneira funcionará a formação;
qual é o objetivo da capacitação;
quais são seus impactos no andamento das tarefas;
quais são as vantagens de participar.
Como acompanhar a taxa de adesão aos treinamentos?
Ao usar canais digitais para divulgar treinamentos, fica fácil saber até quem chegou a comunicação, já que as visualizações são uma métrica que pode ser acompanhada nesses meios. Outro indicativo é a quantidade de retornos ao convite.
Além disso, a taxa de adesão é facilmente medida em um comparativo entre público-alvo estimado e a presença. Basta dividir o número de funcionários que participou pelo total dos que foram convidados e multiplicar por 100 para ter um percentual.
Com essa informação em mãos, é hora de analisar tal dado em relação ao histórico de comparecimento dos colaboradores nas capacitações, para descobrir se isso está crescendo ou diminuindo.
Pensar em como divulgar treinamentos já não é mais tão simples quanto no passado. Pois, é fundamental aumentar a adesão e garantir o engajamento a fim de maximizar os resultados empresariais por meio de um amplo aproveitamento das capacitações pela equipe.
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