Vantagens como processos mais alinhados, equipe informada e fortalecimento da cultura organizacional podem ser conquistadas por meio de um diálogo aberto e construtivo. Para isso, existem diversos tipos de comunicação assertiva que podem se tornar verdadeiros aliados.
Quando líderes investem em uma comunicação de qualidade, é possível obter várias otimizações de processos e uma melhor relação com a equipe. Consequentemente, a produtividade, a motivação e o sucesso nas tarefas aumentam. Não é à toa que esse se tornou um assunto cada vez mais urgente entre os negócios em crescimento.
É por esse motivo que, neste post, trouxemos 4 estratégias importantes para valorizar a comunicação assertiva no ambiente de trabalho e desfrutar os benefícios que ela pode proporcionar a uma empresa. Acompanhe e saiba mais!
1. Tenha um discurso constante e direto
Para caprichar na comunicação interna, nada melhor que ter um discurso coeso. Manter as ideias alinhadas e utilizar falas diretas ajuda a reduzir ruídos e a fazer com que mais pessoas entendam o que é dito.
Vale ressaltar que o discurso constante e direto é fundamental para todo modelo de trabalho, seja ele presencial, seja híbrido ou remoto. Inclusive, nos dois últimos exemplos, a comunicação se torna ainda mais necessária, tendo em vista que as interações físicas são mais raras.
2. Pratique a empatia e a escuta ativa
É preciso ter em mente que a comunicação não envolve apenas falar. Praticar a escuta ativa é tão importante quanto se pronunciar claramente, a fim de compreender também as outras pessoas.
Além do mais, a prática da empatia no ambiente de trabalho é fundamental. Afinal, é necessário considerar que um espaço corporativo lida com indivíduos diferentes e com opiniões que podem divergir.
Desse modo, o respeito e a atenção às individualidades é um ponto de destaque para gestores e líderes. O mesmo vale para uma cultura organizacional que se empenha em demonstrar incentivo às questões como inclusão e diversidade dos colaboradores.
3. Dê atenção à comunicação não verbal
A comunicação é a capacidade de trocar informações por meio da linguagem. Esta, por sua vez, pode ser de caráter verbal ou não verbal. Em outras palavras, não é apenas o que é dito ou ouvido que é importante durante um diálogo.
A comunicação não verbal tem tanta relevância quanto a verbal. Dessa forma, é importante também prestar atenção na postura corporal, nas expressões faciais e no comportamento dos demais profissionais no ambiente de trabalho.
4. Invista no treinamento e desenvolvimento
Para que uma empresa tenha equipes que valorizam a comunicação assertiva, é interessante oferecer treinamentos voltados para essa competência. Dessa maneira, a organização contribui para o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, exercendo um impacto positivo não apenas na carreira, como em toda a vida dos funcionários.
Sendo assim, investir em diferentes tipos de comunicação assertiva é uma saída para alinhar os processos internos e melhorar a cultura organizacional. Como consequência, a empresa pode desfrutar de ótimos resultados no que diz respeito à produtividade, retenção de talentos, qualidade nos serviços e crescimento do negócio.
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