Muitas empresas buscam pelo profissional ideal esmiuçando cada detalhe da sua carreira. Entretanto, um fator ainda mais importante por vezes passa despercebido: o perfil comportamental.
Você sabia que tal conhecimento pode ser obtido por meio de testes, entrevistas e dinâmicas? Inclusive, essas iniciativas servem para incentivar os colaboradores a alcançarem seu máximo potencial, o que é ótimo para a empresa.
Quer mais motivos para colocar isso em prática? Siga a leitura deste conteúdo e descubra!
O que é perfil comportamental?
Trata-se de um mapeamento comportamental em que são identificados padrões, tendências e posturas individuais. A partir da compreensão desses elementos, é possível entender as reações do indivíduo perante determinadas situações e quais estímulos são ideais para incentivá-lo.
No âmbito profissional, o perfil comportamental está diretamente ligado à interação dos funcionários com suas atividades de trabalho, gestores, colegas ou Clientes. Ele serve de indicação sobre quais caminhos tomar para aproveitar o máximo potencial de cada um.
Por que é importante ter esse conhecimento?
Os padrões comportamentais dos colaboradores impactam — positiva ou negativamente — o clima organizacional, as relações interpessoais e o ambiente empresarial. Em consequência, a produtividade da equipe e os resultados do negócio também sofrem influência.
Portanto, conhecer e entender o perfil comportamental de cada membro do time permite à gestão da empresa:
colocar candidatos e funcionários em cargos adequados a eles;
otimizar os processos de seleção e de desenvolvimento;
reter talentos;
melhorar a performance, os relacionamentos e a comunicação;
evitar situações de estresse e conflito.
Quais métodos aplicar para avaliar perfil comportamental?
Identificação e análise do perfil comportamental são atividades, ao mesmo tempo, complexas e delicadas. Isso porque envolvem buscar um conhecimento profundo de outras pessoas com o objetivo de guiar as próprias ações. Ou seja, se não for bem-feito, pode acarretar efeitos negativos tanto na equipe quanto para a empresa.
A fim de que tudo funcione da melhor maneira, veja os principais métodos utilizados nessas avaliações!
Testes de comportamento
Os testes de comportamento são questionários que identificam padrões de reações por meio de questões objetivas ou subjetivas para classificar o perfil do analisado. Eles se baseiam em diversas metodologias: DISC, STAR, Growth Mindset, QUATI, G-36, Grit, HBDI, Big 5 etc.
Entrevistas
A partir de perguntas previamente estruturadas, uma entrevista possibilita a percepção do que influencia o perfil comportamental. Serve como principal meio para aprofundar o conhecimento individual sobre um colaborador.
Dinâmicas
Mais práticas que os outros métodos, as dinâmicas são voltadas a avaliar interações, tomada de iniciativa e capacidade de liderança em uma situação aplicada. Para esse fim, são propostos cenários ou desafios que geram reações ou atitudes. Já que surgem de uma forma espontânea, permitem identificar padrões negativos com maior facilidade.
Análise de dados
Testes, entrevistas, dinâmicas, feedbacks e registros funcionais são fontes de dados sobre os colaboradores. Ao criar um histórico com tudo isso, é possível realizar análises tanto estatísticas quanto qualitativas para perceber as tendências de comportamento dos membros da equipe.
Quais as vantagens de mapear o perfil comportamental da equipe?
Conhecer a equipe é o primeiro passo para o sucesso de um negócio, uma vez que é o time quem atende aos Clientes, percebe oportunidades e gera resultados. Confira, a seguir, as vantagens de mapear o perfil comportamental dos seus colaboradores!
Ter um time coeso
Ter um time coeso é como montar um quebra-cabeça em que as peças precisam se encaixar para formar a imagem principal. Portanto, uma equipe bem integrada começa pela escolha dos componentes certos para cada função e adequados ao fit cultural do negócio.
Ao reunir profissionais cujas competências se complementam, eles somam o que têm de melhor para gerar resultados. Do mesmo modo, suas capacidades interpessoais contribuem para atingir uma atuação em conjunto harmônica.
Aumentar a produtividade da equipe
Se o colaborador tem as habilidades necessárias para uma função, a execução das tarefas se torna mais fácil e rápida. Da mesma maneira, se ele percebe o valor dessas capacidades, fica motivado e aumenta seu rendimento.
Ao tomar as decisões de contratação, promoção ou movimentação da equipe com base no perfil comportamental, a empresa aumenta a probabilidade de colocar a pessoa certa no lugar certo e alcançar esses efeitos. Consequentemente, a produtividade geral cresce.
Despertar o autoconhecimento
Se conhecer permite aprimorar o direcionamento da carreira e a atuação no trabalho. Além disso, ao identificar o próprio perfil comportamental, o colaborador se torna capaz de atuar sobre as questões em que apresenta maior dificuldade.
Assim, o autoconhecimento é a chave para a satisfação profissional, a prevenção do adoecimento emocional e a superação de desafios. Nesse sentido, a empresa passa a ter um funcionário que sabe seus limites e o que precisa desenvolver para crescer.
Entender as individualidades
Além das tendências comportamentais e das habilidades, as necessidades individuais dos colaboradores passam a ser conhecidas por meio desse mapeamento. Desse modo, a gestão sabe quais ações de apoio, incentivo e reconhecimento direcionar ao funcionário.
Entender essas particularidades ainda ajuda na hora de promover ou transferir alguém da equipe e oportuniza que todo o treinamento e desenvolvimento seja pensado considerando:
as competências que necessitam ser trabalhadas;
as metodologias mais eficazes para cada perfil.
Ser assertivo ao liderar e motivar
No dia a dia de uma organização, a gestão de pessoas é um grande desafio. Conflitos, ruídos na comunicação e desalinhamentos causam dificuldades operacionais, afetando o desenvolvimento do trabalho. Diante disso, o conhecimento sobre o perfil comportamental de cada colaborador auxilia o líder a:
perceber o ponto de vista individual;
compreender o impacto das diferenças no time e como os perfis se relacionam;
entender as formas mais eficazes de valorizar, recompensar e lidar com as personalidades;
traçar estratégias para motivar os funcionários e melhorar o clima organizacional;
adotar posturas mais adequadas ao se expressar.
Saber o perfil comportamental dos colaboradores rende bons resultados para a empresa, então vale a pena investir em métodos voltados para essa finalidade. Afinal, desde a produtividade até o clima organizacional são impactados pelas decisões e ações tomadas a partir desse conhecimento.
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