Em toda empresa, independentemente do seu porte ou segmento, é preciso contar com uma área de recursos humanos eficaz. Esse setor é responsável por coordenar os processos de recrutamento e seleção, as avaliações de desempenho, a comunicação interna, o endomarketing, as rotinas de departamento de pessoal e as ações de T&D.
Esse último item refere-se a um conjunto de práticas que têm o objetivo de treinar e capacitar o profissional contratado, desenvolvendo diferentes habilidades e atitudes. Essa função tão importante do RH é composta por diferentes estratégias. Para saber quais são elas, continue a leitura deste artigo!
O que significa T&D?
T&D significa “Treinamento & Desenvolvimento”. Essa função corporativa consiste em analisar o quadro de colaboradores da organização e desenvolver para cada setor um programa de treinamentos, com vistas à aquisição de diferentes conhecimentos, habilidades e competências.
O treinamento leva ao desenvolvimento, que nada mais é do que a evolução profissional do indivíduo em seu plano de carreira. A capacitação de cada colaborador resulta em melhorias de desempenho na organização como um todo, que se torna mais competitiva. Segundo a pesquisa de 2021 da ABTD (Associação Brasileira de T&D), o Brasil tem, em média, 18 horas anuais de treinamento por colaborador. Nos EUA, o valor chega a 36.
Quais são as principais ações de T&D?
Treinamentos de reciclagem e atualização
Resgatam saberes que já deveriam fazer parte dos conhecimentos do profissional, mas que precisam ser reforçados, ou abordam novos temas quando a atuação do profissional está em defasagem com as práticas atuais do mercado. É o caso de trabalhadores manuais que precisam aprender a dominar as novas tecnologias.
Treinamentos de integração de novos colaboradores
Quando uma empresa contrata funcionários, é importante que sejam realizados treinamentos de integração. Eles consistem em aulas ou mentorias (presenciais ou em plataformas digitais), em que são ensinados os processos, os recursos e as técnicas tipicamente empregadas na organização. Também é útil quando um funcionário é promovido ou muda de setor.
Treinamentos e palestras sobre soft skills
As ações de T&D não se resumem ao desenvolvimento das habilidades técnicas específicas de cada profissão. Elas também podem incluir sessões de coaching, mentorias ou, mesmo, palestras sobre as soft skills, que são competências comportamentais. Criatividade, inteligência emocional e trabalho em equipe são alguns exemplos.
Desenvolvimento de carreira
O desenvolvimento de carreira consiste em um projeto do RH para orientar cada colaborador a seguir o seu plano de carreira. Em outras palavras, ele consiste em um conjunto de orientações (sobre projetos, estudos e experiências) para que o funcionário alcance promoções e remunerações mais altas.
Educação continuada
A educação continuada é uma estratégia de desenvolvimento por meio da qual a instituição incentiva os seus colaboradores à continuidade dos estudos. Especialmente para os cargos de liderança ou de saberes técnicos, as empresas costumam oferecer cursos de idiomas e especializações externas, já que a formação inicial não basta.
Gestão da inovação
A gestão da inovação é uma área de T&D cujos treinamentos e programas têm o objetivo de manter a organização atualizada às principais inovações do seu segmento. É especialmente indicada em novos cenários econômicos e tecnológicos.
Como fazer a distribuição dessas ações?
As ações de T&D podem ser distribuídas em uma série de variáveis, como público, conteúdo e método. Ainda segundo os dados da ABTD, as empresas distribuem os seus treinamentos da seguinte forma:
por público: 25% alta liderança, 30% gerência e supervisão e 45% não líderes;
por conteúdo: os assuntos mais citados foram liderança, trabalho em equipe, comunicação, atendimento ao cliente, habilidades interpessoais, processos, cultura e integração.
Implantar ações de T&D em uma empresa é um processo feito em etapas: levantamento das necessidades, análise do perfil dos colaboradores, planejamento, desenvolvimento, execução e avaliação. Na MicroPower, seguimos esses processos e oferecemos as melhores soluções tecnológicas para otimizar os seus treinamentos a distância. Sistema unificado, alta tecnologia, gamificação, consultoria educacional e metodologia exclusiva são os nossos diferenciais!
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